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只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 2021-12-27

近几年来，电商行业迅速发展，阿里、京东、拼多多、抖音，苏宁等都加大了发展电子商务的力度。因此传统的线下零售店受到了很大的冲击，一部分还被收购。苏宁收购了家乐福中国的所有门店，马云收购了大润发。

虽然网上购物是当今社会的主要趋势，但是各大电商平台的相关数据显示交易量增长率是逐年下降的，这也就是说线上零售也到了瓶颈期。因此马云收购大润发，并且提出了“新零售”的概念，希望通过大润发实现“新零售”。

可以说新零售是现在最火的一个行业。2020年受疫情影响，无法出门，新零售行业迎来了爆炸性的增长，消费者一夜之间开始接受它。那么4年过去了，大润发的现状怎么样了？

一、电商行业遇瓶颈

由于互联网的飞速发展，电商行业对大型传统线下零售公司造成了不可估量的影响。2017年，就因为电商行业的冲击，美国许多大型零售公司破产。在这种环境下，传统实体零售店的经营变得越来越困难。

现在的电商是阿里，京东和拼多多三足鼎立，布局平稳。但是尽管这些电商平台的销售也保持得不错，但是经过这么多年的快速发展后，电商行业也到了瓶颈期。

中国的电商行业迅速发展得益于庞大的人口基数红利和互联网技术的发展。但随着互联网技术和人口红利慢慢消退，电商行业总流量也进入瓶颈期。那么，在这种情况下想要保持高发展就必须做出新的改变。因此电子商务产业的未来是“新零售”，赋予实体权力，回归到实体，并且链接线上和线下，那么什么是新零售呢？

二、新零售模式

所谓的“新零售”是指通过大数据，将线上购物和离线实体商店有机结合起来。同时物流平台的智能化操作大大提高了物流效率，改善了终端用户的购物体验。关键是使在线互联网能力和离线实体商店终端形成了真正的协同效应，从而完成电子商务平台和实体零售店面在商业层面的优化升级。

为了抓住线下的实体零售店资源，各大电商平台都纷纷出手抢夺资源。永辉超市被京东和腾讯投资，阿里选择投资大润发，最终直接收购了大润发。其实新零售是马云最先提出的，这之后阿里就随之进入到新零售。

一方面是创立了自己的新零售品牌就是盒马，另一方面就是收购线下的实体店。2017年，阿里用244亿收购了高鑫零售公司的36.16%的股份，高鑫零售就是大润发的母公司。

大润发可以说是中国零售业中一家优秀的公司，从市场占有率来看，它已连续多年保持第一的地位。然而随着电子商务的迅速发展和成长，实体零售业也受到了很大的冲击。2016年大润发关闭了第一家超市，并且投资的飞牛网也长期处于亏本的情况，面对这些问题阿里抛出的橄榄枝很快就被高鑫零售接住了。

到2020年，阿里巴巴再次投入240亿，持有高鑫零售公司70%以上的股份，成了高鑫的第一大股东。马云在4年内以423亿成功收购了中国最大的超市巨头，那么4年过去了，大润发现在的发展情况如何呢？

三、被收购转型的效果

据统计，高鑫零售被阿里收购后，2019年上半年大润发母公司高鑫零售收入543.96亿，增长0.6%，营业利润30.14亿，增长3.2%。这两个数字都保持了正增长，表明它们正在改善。与此同时，大润发去年开了24家新店，从这个角度来看，大润发发展得还是很好的。

当然，最重要的还是看阿里收购大润发是否实现了新零售这一概念。大润发超市为实现新零售模式有何变化？一个是信息化管理，主要是链接淘鲜达项目，覆盖大润发超市和欧尚超市的所有商店。

随着互联网的发展和货运物流的高效率增长，再加上年轻人忙于工作，他们也希望在网上订购并送货上门。如果是想要最新鲜的生鲜肉类食品，大润发接入淘鲜达，可以在线提交订单，并在1小时内送货上门服务。如果是不想做饭，还有即食的熟食供选择。大润发提供多样化的服务，满足不同顾客的需求。

另一方面可以建立会员管理系统、支付、库存、营销推广、货运物流和供应链一体化等。给顾客适时推荐新品和一些商品活动，阿里的淘鲜达项目，已经在全国88个城市开通。

用户在支付宝上发起订单，足不出户就能够购买到新鲜的蔬菜、生鲜、零食等各种品类的东西。所有的购物只要支付一定的费用就能够送货上门，在这个过程当中，真正让消费者体会到了新零售带给自己的便捷。

可以看出新零售的优势在于线下实体店。而且有信息管理，高效送达，既保证食品的新鲜，也使商品不容易产生很大毁损，这也是阿里的核心竞争优势。由此可见，阿里的新零售业已逐渐取得成效，成为其最重要的业务领域之一，给整个行业带来了创新。

除了上述的变化之外，大润发还有一大变化，就是在收款时增设了自助付款的方式。之前每次去超市，在高峰期，超市的人很多，付款的时候都要排长队结账，这样很浪费时间，影响顾客的购物体验。

现在大润安装了自助收银机器，顾客可以刷脸或者手机扫码进行支付，很方便，不用再排长队，提升了顾客的购物体验。而且根据大润发的统计数据，消费者愿意通过自助付款的比例达到了85%。

凭借着阿里丰厚的线上资源和强大的技术协同，大润发有了很大的发展，整体的服务质量和效率也得到了很大的提升，相信未来的收益会越来越好。